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Comunicazione e marketing della biblioteca. Un nuovo approccio alla gestione dei servizi (0)

Giovanni Di Domenico

Genere: Biblioteconomia, Marketing

Editore: Editrice Bibliografica

Anno: 1998

Lingua: Italiano

Rilegatura: Brossura

Pagine: 157 Pagine

Isbn 13: 9788870755046

Trama

Il libro affronta il tema gestionale dell'efficacia e della qualità. E' questo l'obiettivo primario del cambiamento organizzativo necessario alle biblioteche per erogare servizi all'altezza delle nuove sfide ambientali. Il discorso, corredato di puntuali esemplificazioni, si snoda lungo quattro filoni principali: il marketing, la comunicazione organizzativa, la "user satisfaction" e la gestione delle risorse umane.

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