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Genere: Biblioteconomia, Marketing
Editore: Editrice Bibliografica
Anno: 1998
Lingua: Italiano
Rilegatura: Brossura
Pagine: 157 Pagine
Isbn 13: 9788870755046
Trama
Il libro affronta il tema gestionale dell'efficacia e della qualità. E' questo l'obiettivo primario del cambiamento organizzativo necessario alle biblioteche per erogare servizi all'altezza delle nuove sfide ambientali. Il discorso, corredato di puntuali esemplificazioni, si snoda lungo quattro filoni principali: il marketing, la comunicazione organizzativa, la "user satisfaction" e la gestione delle risorse umane.
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